Nyheter Affärsidé Aktuellt Kontakt Handla Hem

Presentreklam Profilkläder Företagsgåvor Friluftsliv Golf Miljö Kontor Pennor Express Lekfullt Minnen
Nyheter Affärsidé Aktuellt Kontakt Handla
Email.png

E-postadress





BlyertsI-5.jpg

Att handla på IdeasOnLine

Vi har inga kundvagnar eller en mängd olika betalningsalternativ, detta eftersom vi av erfarenhet vet att företag normalt inte vill handla på det sättet. När du kommit fram till vilka produkter du vill beställa skickar du en order till vår kundtjänst via e-post till info@ideasonline.se. Du får ganska omgående besked om ditt meddelande kommit fram till oss. Vi går sedan igenom din order och säkerställer att alla nödvändiga uppgifter finns med.

Skulle något saknas eller vara oklart återkommer vi till Er kring detta. När allt är i ordning skickar vi via e-post en bekräftelse. I de fall man önskar att varorna ska tryckas eller på annat sätt förädlas hos oss, kommer även Ert korrektur med bekräftelsen. Korrekturet måste godkännas, innan vi kan gå vidare med beställningen.

Vår ambition är att du alltid ska finna intressanta och relevanta produkter på vår hemsida. Skulle du trots detta sakna eller ha särskilda önskemål kring någon produkt, ber vi dig skicka in önskemålen via info@ideasonline.se så återkommer vi med besked så snart vi undersökt möjligheterna. Nertill följer de mest vanligt förekommande frågorna från våra nytillkomna kunder.

Hur går man till väga för att beställa

När Ni kommit fram till vilka produkter Ni vill beställa skickar Ni Er beställning till vår kundtjänst via e-post till info@ideasonline.se. I meddelandet anger Ni relevant information såsom produktnamn, kvantitet, storlek, färg samt i förekommande fall Era tryckönskemål. Tryckfärger ska som regel alltid anges i Pantone. Vidare behöver vi information om Er fakturaadress samt önskad leveransadress, om denna avviker från fakturaadressen.

Ska varorna tryckas eller på annat sätt förädlas av oss, ska Ni i e-postmeddelandet även bifoga en fil med denna information, normalt en vektoriserad eps. När allt är i ordning skickar vi via e-post en bekräftelse  till Er. I de fall Ni önskat att varorna ska tryckas, kommer även Ert korrektur med bekräftelsen. Korrekturet måste godkännas av Er, innan vi kan lämna Er beställning för vidare hantering.

Tillbaka till frågorna

Vi har inte handlat tidigare och saknar kundnummer, kan vi handla ändå

Första gången Ni handlar hos IdeasOnLine kommer Ert kundnummer att finnas med på bekräftelsen från oss. Ange därefter gärna Ert kundnummer vid kommande beställningar eller i brevväxling med vår kundtjänst.

Tillbaka till frågorna

Hur vet vi när varorna beräknas vara klara och levererade

I bekräftelsen från IdeasOnLine finns en preliminär leveransdatum angiven. För de flesta produkter beräknas leveranstiden till mellan 3-4 veckor efter bekräftad beställning. Det finns dock produkter som har kortare men också längre leveranstid. Meddela gärna vid beställningen om Ni har särskilda önskemål avseende leverans.

Tillbaka till frågorna

I vilket format ska vår logotyp eller vårt reklambudskap bifogas

Vanligtvis brukar formatet kännetecknas av att vara redigerbart i Adobe Illustrator, filen har då filändelsen ai eller eps. Ska varorna förädlas med lasergravyr eller brodyr kan även högupplösta pixelfiler, exempelvis JPEG-filer, gå  bra att använda. Naturligtvis meddelar vi om filen Ni bifogat inte är lämplig att använda, innan vi går till tryck.

Tillbaka till frågorna

Hur kommer varorna att levereras

IdeasOnLine har avtal med alla de större transportörerna i Sverige. Beroende på godsets beskaffenhet, vikt, volym, leveransadress samt brådskan med leveransen, kan olika fraktbolag komma att föredras. Lämna gärna med Ert mobilnummer i samband med Er beställning, vilket fraktbolaget kan använda för avisering och kontakt inför Er leverans.

Tillbaka till frågorna

Kan man beställa andra produkter än de som visas på hemsidan

IdeasOnLine har ett omfattande onlinesortiment av reklamprodukter. Skulle Ni trots detta inte hitta det Ni söker vill vi gärna att Ni meddelar Er via e-post till info@ideasonline.se så lovar vi att göra vad vi kan för att hitta just det Ni efterlyser. Det kan också vara en produkt som vi medvetet inte lagt ut i butiken men som vi kan ordna fram åt Er.

Tillbaka till frågorna

Vad innebär en startkostnad

Startkostnad, klichékostnad, färgbyte, schablon eller mellantork är alla uttryck som vanligtvis förekommer bland tryckerier inom reklamproduktion. Oftast avser de framtagning av verktyg och digital reproduktion, för att kunna applicera en logo eller ett reklambudskap på produkten som avses. Ofta medför fler färger, storlekar på trycket eller antalet platser som budskapet ska placeras på, en dyrare tryckkostnad.

Tillbaka till frågorna

Vilken är den minsta kvantitet man kan beställa

I informationen intill respektive produkt framgår minsta kvantitet för beställning. Oftast bygger minsta kvantitet på att produkten levereras i en hel kartong eller liknande. Vi kan dessvärre inte leverera lägre antal än vad som framgår i produktinformationen. 

Tillbaka till frågorna

Vad kostar frakten

Frakten är baserad på vikt, volym samt med vilken hastighet eller brådska som leveransen ska ske. IdeasOnLine har bra avtal med flertalet transportörer och försöker alltid finna det mest lämpliga alternativet baserat på de leveranskraven som våra kunder lämnar,

Tillbaka till frågorna

Vilka är momssatserna på varorna

Nervärdeskatten eller momsen är i de flesta fall 25% på priset. På livsmedel, dit reklamgodis räknas, är momsen endast 12%. På litteratur, böcker och tidningar är momssatsen 6%.

Tillbaka till frågorna

 

Samtliga priser presenteras exklusive moms om inget annat anges.
Priser och specifikationer kan ändras utan förbehåll.

IdeasOnLine är en kreativ leverantör av profilkläder, presentreklam och företagsgåvor.
Copyright © 2019 IdeasOnLine. Alla rättigheter förbehålls.

Dela |

valid-rss-rogers.png feed-icon-28x28.png